The Influence of Ethical Leadership and Organizational Culture on Organizational Commitment with Job Satisfaction as a Mediating Variable at Direktorat Jenderal Pajak (DJP)
Keywords:
Ethical Leadership, Organizational Culture, Job Satisfaction, Organizational Commitment
Abstract
This study aims to examine the influence of Ethical Leadership and Organizational Culture on Organizational Commitment, with Job Satisfaction as a mediating variable, at the Head Office of the Directorate General of Taxes (DJP) in Indonesia. Using a quantitative associative approach, data were collected from 150 functional officers through a Likert-scale questionnaire. The analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) with the Partial Least Squares (PLS) method. The results show that Ethical Leadership and Organizational Culture have a positive and significant effect on both Job Satisfaction and Organizational Commitment. Job Satisfaction also has a significant direct effect on Organizational Commitment and serves as a significant mediator in the relationship between Ethical Leadership and Organizational Culture with Organizational Commitment. These findings underscore the critical role of ethical values in leadership and a strong, supportive organizational culture in fostering employee satisfaction and long-term commitment. The implications suggest the importance of leadership development and cultural reinforcement strategies in public institutions to enhance performance and employee engagement.
References
Faruq, U., Adipurno, S., Aziz, A., Faadhilah, N., & Ridwan, M. (2024). Konsep Dasar Pajak dan Lembaga yang Dikenakan Pajak : Tinjauan Literatur dan Implikasi untuk Kebijakan Fiskal. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 16(2), 65–70. https://doi.org/10.55049/jeb.v16i2.306
Guo K. (2022). The Relationship Between Ethical Leadership and Employee Job Satisfaction: The Mediating Role of Media Richness and Perceived Organizational Transparency. Frontiers in psychology, 13, 885515. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.885515
Hagi, I., Mora, L., & Pratomo, R. Y. (2024). PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN PRODUKSI PT. X. Empowerment Jurnal Mahasiswa Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang, 4(1), 30-38. https://doi.org/10.36805/empowerment.v4i1.1064
Hutabarat, R. A., & Lubis, E. F. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Alfa Scorpii Yamaha Pematang Reba Kabupaten Indragiri Hulu. JIABIS: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis dan Sosial, 1(3), 1-11.
Jazilah, K. (2023). Pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasi melalui motivasi kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 445–457. https://doi.org/10.26740/jim.v11n2
Kurnia, D., Toyibah, E. H., Ma’arif, M. N., Ribcha, P., & Purkon, U. (2023). Konsep Budaya Organisasi dan Perilaku Organisasi. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 386-392. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i3.289
Lubis, G. B., & Abadi, F. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Etis terhadap komitmen organisasional, kinerja karyawan, dan keterlibatan karyawan pada industri perbankan. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(4), 56-75. https://doi.org/10.55606/optimal.v2i4.706
Mukarramah, & Saroyo. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PDAM KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA). JAPB, 6(2), 612–624. Retrieved from https://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB/article/view/840
Mulyana, A.R., Sobandi, A., & Santoso, B. (2023). Literatur Review Kepemimpinan Etis. EKONOMIS Journal of Economics and Business, 7(2), 983-991. DOI:10.33087/ekonomis.v7i2.1219
Purwohedi, U. (2022). Metode Penelitian: Prinsip dan Praktik.
Rahmat, A., & Seswandi, A. (2023). Ethical Leadership Cultivates Innovative Work Behaviors In Employees Work Engagement. JURNAL KOMUNITAS SAINS MANAJEMEN, 2(3), 151-162. https://doi.org/10.55356/jksm.v2i3.100
Rizal, A., Rahmat, A., & Heri, H. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Etis Terhadap Komitmen Pegawai Dengan Moderasi Dukungan Organisasi Pada Dinas Pariwisata, Pemuda Dan Olahraga Dan Kebudayaan Kabupaten Indragiri Hilir. Jurnal Daya Saing, 8(1), 120-128. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v8i1.888
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Sadikin, S., Ariyani, E., Muzakki, M., Muhammad, A., & Waluyo, G. (2024). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PARA LULUSAN POLMAN BANDUNG DI PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1680-1693. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3715
Sahid, S., Aliyah, N. D., & Darmawan, D. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi, dan Profesionalisme terhadap Komitmen Organisasi Guru di Yayasan Al-Zahidiyah Kecamatan Geger Kabupaten Bangkalan. Journal on Education, 7(1), 2532-2544. https://doi.org/10.31004/joe.v7i1.6765
Sari, L.O., Kumbara, V.B., & Mulyadi, O. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Etis Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Pt. Transco Energi Utama Inderapura. Jurnal Bisnis Digital, 2(1), 36-53. https://doi.org/10.52060/j-bisdig. v2i1.1862
Shakeel, F., Kruyen, P. M., & Thiel, S. V. (2020). Development of a broader conceptualization and measurement scale of ethical leadership.
Siswanto, I., Muntholib, & Jailani, M.S. (2022). Monograf Komitmen Organisasi: Upaya Membangun Komitmen Organisasi Pendidikan Melalui Gaya Kepemimpinan, Kepribadian dan Kepuasan Kerja. CV. Dotplus Publisher.
Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet.
Sujarweni, W. (2019). Metodologi Penelitian Bisnis Ekonomi, Edisi Pert. Yogyakarta: Pustaka Baru.
Sunarta, S. (2019). Pentingnya kepuasan kerja. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 16(2), 63-75. http://dx.doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421
Suvinah, Hafidzullah, A.Y., Hendrawarman, & Awangga, R.A. (2024). Peran Keadilan dan Sistem Perpajakan dalam Mengatasi Tantangan Penggelapan Pajak di Indonesia. HUMANIORUM, 2(1), 53-59.
Togatorop, C., & Soetjiningsih, C. H. (2023). Job insecurity dan kepuasan kerja pada pegawai airport rescue and fire fighting. Jurnal Inovasi Penelitian, 4(7), 1147-1156. https://doi.org/10.47492/jip.v4i7.2894
Ulfa, C. K., Juliana, A., & Hubbansyah, A. K. (2020). Peran Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Ditinjau Dari Persepsi Dosen Universitas Terbuka. JIAPI: Jurnal Ilmu Administrasi Dan Pemerintahan Indonesia, 1(1), 69-78. https://doi.org/10.33830/jiapi.v1i1.31
Windari, Y., & Rini, H. P. (2024). Peningkatan Kinerja Melalui Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Pada Pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan. Jambura Economic Education Journal, 6(2), 593-615. https://doi.org/10.37479/jeej.v6i2.16772
Guo K. (2022). The Relationship Between Ethical Leadership and Employee Job Satisfaction: The Mediating Role of Media Richness and Perceived Organizational Transparency. Frontiers in psychology, 13, 885515. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.885515
Hagi, I., Mora, L., & Pratomo, R. Y. (2024). PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN PRODUKSI PT. X. Empowerment Jurnal Mahasiswa Psikologi Universitas Buana Perjuangan Karawang, 4(1), 30-38. https://doi.org/10.36805/empowerment.v4i1.1064
Hutabarat, R. A., & Lubis, E. F. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Alfa Scorpii Yamaha Pematang Reba Kabupaten Indragiri Hulu. JIABIS: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis dan Sosial, 1(3), 1-11.
Jazilah, K. (2023). Pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasi melalui motivasi kerja. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(2), 445–457. https://doi.org/10.26740/jim.v11n2
Kurnia, D., Toyibah, E. H., Ma’arif, M. N., Ribcha, P., & Purkon, U. (2023). Konsep Budaya Organisasi dan Perilaku Organisasi. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 386-392. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v1i3.289
Lubis, G. B., & Abadi, F. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Etis terhadap komitmen organisasional, kinerja karyawan, dan keterlibatan karyawan pada industri perbankan. OPTIMAL Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(4), 56-75. https://doi.org/10.55606/optimal.v2i4.706
Mukarramah, & Saroyo. (2023). PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PDAM KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA). JAPB, 6(2), 612–624. Retrieved from https://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB/article/view/840
Mulyana, A.R., Sobandi, A., & Santoso, B. (2023). Literatur Review Kepemimpinan Etis. EKONOMIS Journal of Economics and Business, 7(2), 983-991. DOI:10.33087/ekonomis.v7i2.1219
Purwohedi, U. (2022). Metode Penelitian: Prinsip dan Praktik.
Rahmat, A., & Seswandi, A. (2023). Ethical Leadership Cultivates Innovative Work Behaviors In Employees Work Engagement. JURNAL KOMUNITAS SAINS MANAJEMEN, 2(3), 151-162. https://doi.org/10.55356/jksm.v2i3.100
Rizal, A., Rahmat, A., & Heri, H. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Etis Terhadap Komitmen Pegawai Dengan Moderasi Dukungan Organisasi Pada Dinas Pariwisata, Pemuda Dan Olahraga Dan Kebudayaan Kabupaten Indragiri Hilir. Jurnal Daya Saing, 8(1), 120-128. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v8i1.888
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
Sadikin, S., Ariyani, E., Muzakki, M., Muhammad, A., & Waluyo, G. (2024). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PARA LULUSAN POLMAN BANDUNG DI PERUSAHAAN MANUFAKTUR. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1680-1693. https://doi.org/10.31955/mea.v8i1.3715
Sahid, S., Aliyah, N. D., & Darmawan, D. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi, dan Profesionalisme terhadap Komitmen Organisasi Guru di Yayasan Al-Zahidiyah Kecamatan Geger Kabupaten Bangkalan. Journal on Education, 7(1), 2532-2544. https://doi.org/10.31004/joe.v7i1.6765
Sari, L.O., Kumbara, V.B., & Mulyadi, O. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Etis Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Pt. Transco Energi Utama Inderapura. Jurnal Bisnis Digital, 2(1), 36-53. https://doi.org/10.52060/j-bisdig. v2i1.1862
Shakeel, F., Kruyen, P. M., & Thiel, S. V. (2020). Development of a broader conceptualization and measurement scale of ethical leadership.
Siswanto, I., Muntholib, & Jailani, M.S. (2022). Monograf Komitmen Organisasi: Upaya Membangun Komitmen Organisasi Pendidikan Melalui Gaya Kepemimpinan, Kepribadian dan Kepuasan Kerja. CV. Dotplus Publisher.
Sugiyono (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabet.
Sujarweni, W. (2019). Metodologi Penelitian Bisnis Ekonomi, Edisi Pert. Yogyakarta: Pustaka Baru.
Sunarta, S. (2019). Pentingnya kepuasan kerja. Efisiensi: Kajian Ilmu Administrasi, 16(2), 63-75. http://dx.doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421
Suvinah, Hafidzullah, A.Y., Hendrawarman, & Awangga, R.A. (2024). Peran Keadilan dan Sistem Perpajakan dalam Mengatasi Tantangan Penggelapan Pajak di Indonesia. HUMANIORUM, 2(1), 53-59.
Togatorop, C., & Soetjiningsih, C. H. (2023). Job insecurity dan kepuasan kerja pada pegawai airport rescue and fire fighting. Jurnal Inovasi Penelitian, 4(7), 1147-1156. https://doi.org/10.47492/jip.v4i7.2894
Ulfa, C. K., Juliana, A., & Hubbansyah, A. K. (2020). Peran Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Ditinjau Dari Persepsi Dosen Universitas Terbuka. JIAPI: Jurnal Ilmu Administrasi Dan Pemerintahan Indonesia, 1(1), 69-78. https://doi.org/10.33830/jiapi.v1i1.31
Windari, Y., & Rini, H. P. (2024). Peningkatan Kinerja Melalui Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Pada Pegawai Dinas Pariwisata dan Kebudayaan. Jambura Economic Education Journal, 6(2), 593-615. https://doi.org/10.37479/jeej.v6i2.16772
Published
2025-07-10
How to Cite
Zauki, I., Wolor, C. W., & Handaru, A. W. (2025). The Influence of Ethical Leadership and Organizational Culture on Organizational Commitment with Job Satisfaction as a Mediating Variable at Direktorat Jenderal Pajak (DJP). International Journal of Economics, Business and Innovation Research, 4(04), 1137-1152. https://doi.org/10.63922/ijebir.v4i04.2047
.png)
Contact Person +6282139474255
Email : ijebir@citakonsultindo.or.id / editor.ijebir@gmail.com
