The Influence Of Workload And Competence On Job Satisfaction Through Work Motivation As An Intervening Variable In Nurses At RS Tk.III Baladhika Husada Jember East Java

Crystalia; Hendra Syahputra; Edy Kusnadi Hm

doi:10.63922/ijebir.v4i04.1977

Crystalia Magister Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo, Indonesia.
Hendra Syahputra Program Pascasarjana, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo, Indonesia.
Edy Kusnadi Hm Program Pascasarjana, Universitas Abdurachman Saleh Situbondo, Indonesia.

DOI: https://doi.org/10.63922/ijebir.v4i04.1977

Keywords: Workload, Competency, Motivation, Job Satisfaction

Abstract

Hospital is a health service institution that provides complete individual health services, providing inpatient, outpatient and emergency services. Every health worker who works in a hospital must work in accordance with professional standards, hospital service standards, applicable standard operating procedures, professional ethics, respect patient rights and prioritize patient safety. Meanwhile, the task of Baladhika Husada army Hospital, beside providing excellent service, is also to provide reliable health support for the army operation. Nursing is a profession that interacts directly with services and for the longest time than the other professions. The aim of this research is to analyze and test the influence of workload and competency on nurse job satisfaction through work motivation as an intervening variable for nurses. This research is quantitative research. The population is honorary nurses at TK.III Baladhika Husada Hospital. The sampling technique used was proportionate stratified random sampling. Data analysis and hypothesis testing in this research used the Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) with the Smart PLS 3 application. The results of the direct influence hypothesis test show that Workload has a significant positive effect on Motivation, Competency has a significantly positive effect on Motivation, Workload has a significantly positive effect on Job Satisfaction, Competency has a significant positive effect on Job Satisfaction and Motivation has a significantly positive effect on Job Satisfaction. As for the indirect effect, it shows that Workload has a significantly positive effect on Job Satisfaction through Motivation and Competence has a significantly positive effect on job satisfaction through motivation as an intervening variable.

References

Arikunto S, 2014. Prosedur penelitian suatu pendekatan praktik. Cetakan 15, Rineka Cipta Jakarta.
Bangun, W, 2012. Manajemn Sumber Daya Manusia. Erlangga. PT. Gelora Aksara Pratama.
Bungin B, 2014, Metodologi Penelitiahn Kuantitatif. Komunikasi, Ekonomi, Dan Kebijakan Publik Serta Ilmu-Ilmu Sosial Lainnya. Penerbit Kencana Prenadamedia Group, Jakarta.
Febry laurino, 2022. Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Serta Implikasinya Pada Kinerja Perawat (Suatu Survey Pada Perawat Ruang Isolasi Covid-19 Di RSW Tk.II Dustira Cimahi). Tesis Program magister manajemen konsentrasi manajemen Rumah Sakit Fakultas Pascasarjana Universitas Pasundan Bandung.
Ghozali I, 2018. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS 25. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Diponegoro Semarang.
Ghozali I dan Ratmono D, 2013. Analisis Multivariat dan Ekonometrika, Teori, Konsep, dan Aplikasi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Diponegoro Semarang.
Greenberg, J. 2009. Managing Behavior in Organizations. Prentice Hall. New Jersey.
Hafidz Rizal Ahmad dan Misti Hariasih, 2021. Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Kinerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT Calvary Abadi Mojokerto. Jurnal Program studi manajemen Universitas Muhammadiyah Sidoarjo.
Hasibuan MSP, 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta : Bumi Aksara.
Koesomowidjojo, SRM, 2017. Analisis Beban Kerja. Cetakan 1, Raih asa sukses, Cibubur Jakarta
Marwansyah, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit, Alfabeta Bandung
Millton, Charles, L., 2011, Human Resorces Management, Third ed., Macmillan Publishing Company, New York.
Moeheriono. 2012. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Nur Widiastuti; Selamat Riouwanto; Christina Anik Harwati, 2022. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Melayani dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Di Kecamatan Magelang Utara Kota Magelang dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akutansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha, Program magister manajemen STIE Widya Wiwaha.
Poltak LS, 2014. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Umtuk Bidang Ilmu Administrasi, Kebijakan Publik, Ekonomi, Sosiologi, Komunikasi Dan Ilmu Sosial Lainnya. Graha Ilmu, Yogyakarta.
Robbins SP dan Timothy AJ. 2015. Perilaku Organisasi. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Sanusi A, 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Penerbit Salemba Empat Jakarta.
Sardiman A, M. 2011. Interaksi dan Motivasi Belajar Mengajar, Jakarta: PT Raja Grafindo.
Samsudin S, 2023. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan ke 5, CV Pustaka Setia, Bandung.
Sedarmayanti, 2011. Manajemen Sumberdaya Manusia Reformasi Birokrasi dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. PT Rafika Aditama. Bandung.
Sheila Rahma Anindita; DC. Kuswardani; Djoko Santoso, 2023. Pengaruh Beban Kerja, Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Semarang. Sustainable Business Journal, magister manajemen, program pascasarjana Universitas Semarang.
Sondang PS, 2009. Kiat Meningkatkan Produktifitas Kerja, Cetakan ke 2, PT Rineka Cipta, Jakarta.
Sri Endah Lestari, 2020. Pengaruh Promosi Jabatan, Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PNS Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kebumen. Jurnal manajemen Sekolah tinggi ilmu ekonomi Putra bangsa Kebumen.
Sugiyono, 2013, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Penerbit Alfabeta, Bandung.
------------- 2018. Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R & D, Edisi ke 3, Penerbit Alfabeta, Bandung.
Sunyoto D, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Buku Seru, Jakarta.
Sutrisno E, 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia, cetakan ke 8, Jakarta, Prenada Media Group.
Suwatno dan Priansa DJ, 2022. Manajemen SDM Dalam Organisasi Publik Dan Bisnis, Penerbit Alfabeta Bandung.
Taufik MA, 2015, Merancang Kuesioner, Konsep dan Panduan Untuk Penelitian Sikap, Kepribadian & Perilaku. Penerbit Prenada Media Group, Jakarta
Taufik Nurcahyo, 2019. Pengaruh Beban Kerja dan Kompetensi Terhadap Kinerja SDM Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Empirik Pada Perawat di RSI Sultan Agung Semarang). Jurnal Fakultas Ekonomi Prodi Manajemen Universitas Sultan Agung Semarang.
Wibowo, 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Rajawali Pres.
Widarjono W, 2010, Analisis Statistika Multivariat Terapan. Penerbit Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN Yogyakarta.